Benutzerverwaltung/user management
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Bitte beachten Sie: Für den Zugriff auf die Benutzerverwaltung sind Administratorrechte erforderlich.
Um die Benutzereinstellungen zu verwalten, rufen Sie Ihr Benutzerprofil auf und wählen Sie die Option „Benutzerverwaltung“.
Sie befinden sich im Bereich der Benutzerverwaltung:
- Benutzer hinzufügen – Hier können Sie einen Benutzer hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ klicken.
- Rolle – Bei Ihren bestehenden Benutzern können Sie Berechtigungen in deren Profil hinzufügen oder entfernen, indem Sie die entsprechenden Kästchen ankreuzen bzw. die Häkchen entfernen.
- Löschen – Sie können das Profil auch löschen (z. Bsp. wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat).
- Einladung erneut senden – Falls eine Einladung zur Einrichtung eines neuen Benutzers nicht geöffnet wurde, können Sie diese bei Bedarf erneut senden.
Benutzer hinzufügen
- Wenn Sie „Benutzer hinzufügen“ auswählen, öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers und die gewünschte Benutzerrolle eingeben müssen. Bei Bedarf können Sie dem Benutzer auch mehrere Rollen zuweisen.
- Nachdem Sie die entsprechenden Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf „Speichern“. Die Benutzerinformationen werden dann dem entsprechenden Bereich zugefügt
- Wenn der Benutzer bereits auf der Plattform registriert ist, wird er dem Konto hinzugefügt und die Änderungen werden bei der nächsten Anmeldung sichtbar.
- Wenn Sie ein völlig neuer Benutzer sind, erhalten Sie eine E-Mail, um Ihr Konto einzurichten.
Rollen
Bitte beachten Sie: Es gibt verschiedene Benutzerrollen. Der Benutzer, der das Konto erstellt, wird zum Administrator und kann weitere Benutzer und Benutzerrollen mit entsprechenden Zugriffsrechten hinzufügen.
Weitere Informationen zu den einzelnen Rollen finden Sie auf der Seite „Benutzerrollen verstehen“. Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die einzelnen Rollen:
- Vorlage: Benutzer mit dieser Rolle können Nachrichten nur mit hilfe vorgefertigter Vorlagen versenden. Sie können keine Vorlagen bearbeiten, erstellen oder löschen und auch keine anderen Dienste nutzen.
- Standard: Benutzer mit dieser Rolle können sowohl vorgefertigte als auch Freitextnachrichten versenden. Sie können keine Vorlagen bearbeiten, erstellen oder löschen und auch keine anderen Dienste nutzen.
- Admin: Administratoren haben die volle Kontrolle über die Plattform. Sie können unter anderem Benutzer und Konten erstellen, Benutzer speziellen Konten zuweisen, Konten konfigurieren und Vorlagen erstellen.
- eCommerce: Dieser Benutzertyp kann keine Nachrichten versenden, hat aber Zugriff auf alle Abrechnungs- und Finanzbereiche der Plattform.
- Entwickler: Ermöglicht den Zugriff auf die Entwicklerbereiche innerhalb der Benutzeroberfläche.
- Kontaktmanager: Ermöglicht dem Benutzer das Aktualisieren, Hinzufügen und Löschen von Kontakten im Adressbuch des Kontos.