Benutzerrollen verstehen
Es gibt fünf Arten von Nutzern in einem Konto:
- Administrator
- Standardnutzer
- Vorlagenbenutzer
- E-Commerce-Nutzer
- Entwickler
- Kontaktmanager
In der Regel wird die Person, die das Plattformkonto erstellt, zum Administrator. Administratoren haben uneingeschränkten Zugriff auf das Konto und können weitere Benutzer anlegen, Käufe verwalten und deren Systemzugriff steuern. Während ein Administrator vollen Zugriff auf die Plattform hat, können anderen Benutzern verschiedene Rollen zugewiesen werden, um sicherzustellen, dass sie Zugriff auf die benötigten Funktionen haben. Hier ist eine kurze Übersicht über die verfügbaren Rollen:
| Benutzerrolle | Berechtigungen |
| Administrator | Ein Administrator hat vollen Zugriff auf alle Anwendungen und Funktionen. Dazu gehören die Möglichkeit, Kontoeinstellungen zu ändern, Käufe zu verwalten sowie Benutzer zu erstellen, zu verwalten und zu löschen. |
| Standard | Ein Standardbenutzer hat vollen Zugriff auf alle Anwendungsfunktionen, kann aber keine Kontoeinstellungen ändern, keine Käufe verwalten und keine Benutzer verwalten oder löschen. |
| Vorlage | Ein Benutzer mit der Rolle „Vorlage“ kann Nachrichten nur mit hilfe vordefinierter Vorlagen versenden. Dieser Benutzer kann den Posteingang und die gesendeten Elemente einsehen, aber keine Vorlagen erstellen, verwalten oder löschen und auch nicht auf andere Einstellungen und Steuerelemente zugreifen. |
| E-Commerce | Keine Nachrichten oder Benutzerverwaltung, aber Dienst-Käufe und ZaEin E-Commerce-Benutzer hat keinen Zugriff auf den Nachrichtenversand oder die Benutzerverwaltung, kann aber alles verwalten, was mit dem Kauf unserer Dienstleistungen und der Verwaltung seiner sicheren Zahlungsinformationen zusammenhängt. |
| Entwickler | Ein Entwickler hat Zugriff auf den Entwicklerbereich der Plattform und auf die API-Schlüssel, die für die Nutzung unserer verschiedenen APIs erforderlich sind. |
| Kontaktmanager | Die Rolle „Kontaktmanager“ ermöglicht es dem Benutzer, Kontakte im Adressbuch des Kontos zu aktualisieren, hinzuzufügen und zu löschen. |
Hier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen, die jeder Benutzerrolle innerhalb des Plattformsystems zur Verfügung stehen:
| Funktion | Administrator | Standard | Vorlage | E-Commerce | Entwickler | Kontaktmanager |
| Nachrichten senden (freier Text) | ✔ | ✔ | ||||
| Vorlagen-Nachrichten versenden | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Geplanter Versand | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Text-zu-Sprache und Versand | ✔ | ✔ | ||||
| An Kontakte/Gruppen versenden | ✔ | ✔ | ||||
| Massenversand (CSV) | ✔ | ✔ | ||||
| Vorlagen erstellen/verwalten/löschen | ✔ | ✔ | ||||
| Eingehende Nachrichten lesen | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Nachrichten löschen | ✔ | ✔ | ||||
| Gesendete anzeigen/herunterladen | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Kontakte/Gruppen erstellen/verwalten/löschen | ✔ | ✔ | ||||
| CSV-Kontaktdateien hochladen | ✔ | ✔ | ||||
| Standard-Kontoeinstellungen ändern | ✔ | |||||
| Echo Email-Einstellungen ändern | ✔ | |||||
| Benutzer erstellen/verwalten/löschen | ✔ | |||||
| Push-Benachrichtigungen konfigurieren | ✔ | ✔ | ||||
| API-Zugriff | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Neue API-Schlüssel anfordern | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Shop zugreifen | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Käufe verwalten | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Bestellhistorie/Rechnungen anzeigen | ✔ | ✔ | ✔ |