Willkommen bei Esendex
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Video
- Verfügbares Guthaben
- Profil
- Unterstützung
- Artikel
- Quicklinks
- Nachrichtencenter
- Konversationen
- Nachrichtenvorlagen
- Nachrichtenverlauf
- Kontakte und Gruppen
- Kontaktieren Sie uns
- Entwicklerwerkzeuge
Einführung
Willkommen auf der Support-Seite der Esendex Connect-Plattform. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um mit der Esendex Connect-Plattform zu beginnen.
Bitte wählen Sie einen der folgenden Abschnitte aus, um einen Überblick über die Plattformfunktionen zu erhalten, oder schauen Sie sich das Video unten an.
Video
Verfügbares Guthaben
Wählen Sie diesen Bereich aus, um schnell auf Ihren Kontostand, den Aufladeverlauf und Ihre Tarifoptionen zuzugreifen.
Wenn Sie Kontakt wählen, erhalten Sie unsere Kontaktdaten und können eine Aufladeanfrage stellen.
Profil
Das ist Ihr persönlicher Bereich auf der Plattform, hier können Sie Ihr Profil und Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.
Sind Sie ein Administrator?
Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Admin-Benutzer sind, haben Sie Zugriff auf Benutzerverwaltung, Absender, Empfangseinstellungen und Nachrichten. Von hier aus können Sie auch auf die Abrechnung zugreifen, sodass Sie auf alle Funktionen rund um Ihr Guthaben zugreifen können.
Unterstützung
Sehen Sie sich unsere Datenschutzrichtlinien und unsere Support-Website an. Zudem können Sie uns auch von hier aus kontaktieren.
Um mehr über die Kundenverwaltung zu erfahren, klicken Sie hier.
Artikel
Nachdem wir nun den ersten Bereich der Website (Kopfzeile)e abgedeckt haben, werfen wir einen Blick auf den Hauptteil der Homepage. Hier können Sie auf mehrere unserer Artikel zugreifen, die viele unserer Funktionen hervorheben., Deweiteren können Sie auf einen interaktiven Kalender zugreifen, sowie in wenigen Schritten den Kontakt zu uns per Telefon oder Email aufbauen.
Quicklinks
Oberhalb dieser Artikel finden Sie Quicklinks, die Sie zu den wichtigsten Funktionen der Plattform führen. Auf diese und andere Funktionen können Sie in der linken Spalte zugreifen.
Nachrichtencenter
Wenn Sie auf das Nachrichtencenter klicken, haben Sie die Möglichkeit, Kontakte hinzuzufügen und zu importieren, Ihre Nachricht zu verfassen und den Versand einer Nachricht für ein Datum, eine Uhrzeit und eine Häufigkeit Ihrer Wahl zu planen. Um mehr über das Nachrichtencenter zu erfahren, klicken Sie hier.
Konversationen
Starten Sie sofort eine Konversation – geben Sie einfach eine Nummer ein und beginnen Sie mit dem Gespräch. Sie können die Profilinformationen des Kunden sehen und dort weitermachen, wo Sie im Gespräch aufgehört haben. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
Nachrichtenvorlagen
Willkommen in Ihrer Vorlagenbibliothek. Sie können neue Vorlagen zur Verwendung in Ihren Nachrichten erstellen und alle Ihre vorhandenen Vorlagen in Ihrer Bibliothek aktualisieren. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Nachrichtenverlauf
Verfolgen Sie alle gesendeten Nachrichten. Der Nachrichtenverlauf dokumentiert Ihre Massensendungen, gesendete und empfangene Nachrichten sowie alle geplanten Nachrichten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Kontakte und Gruppen
Hier sehen Sie Ihre vorhandenen Kontakte, Gruppen, Opt-outs und benutzerdefinierten Felder. In jedem dieser Abschnitte können Sie auch weitere hinzufügen oder erstellen. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
Kontaktieren Sie uns
Stellen Sie Anfragen an unser Support-Team direkt über die Plattform. Zudem finden Sie hier Kontaktdaten für Telefon und E-Mail.
Entwicklerwerkzeuge
Von hier aus können Sie über die Dokumentationsseite auf unser Entwicklerportal zugreifen, neue API-Schlüssel erstellen und Ihr Passwort für die Standardauthentifizierung (Basic Auth) festlegen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren, oder klicken Sie hier, um auf das Entwicklerportal zuzugreifen.
Sie können jeden dieser Abschnitte detailliert auf den entsprechenden Support-Seiten erkunden.
Herzlich willkommen bei Esendex Connect.