Verfügbares Guthaben
Einführung
Unter „verfügbares Guthaben“ können Sie Ihr Guthaben aufladen, es mit Unterkonten teilen und Ihren aktuellen Kontostand einsehen. Schauen wir uns das mal genauer an.
Das Prepaid-Konto verfügt über ein separates Konto mit Guthaben, in dem Ihre bisherigen Aufladehistorie angezeigt wird.
Bitte beachten Sie: Aufladungen verfallen nach einer gewissen Zeit. Je nach Auflademethode hat jede Aufladung ein Ablaufdatum. Sie können sehen, welche noch gültig und welche bereits abgelaufen sind.
Werfen wir einen Blick auf die Aufladehistorie.
- Verfügbares Guthaben – Ihr aktuelles Guthaben. Über diese Schaltfläche können Sie Ihre Tarife einsehen und Ihr Guthaben aufladen.
- Filter – Beim Hinzufügen weiterer Käufe zu Ihrem Guthaben können Sie diese nach Mindest-/Maximalbetrag, Aufladedatum und Ablaufdatum filtern.
- Aufladedatum – Das Datum, an dem Sie Ihr Guthaben aufgeladen haben.
- Ablaufdatum – Das Datum, an dem das Guthaben abläuft.
- Quelle – Wie Sie das Guthaben aufgeladen haben.
Bitte beachten Sie: Guthaben für Deutschlandverfällt nach 12 Monaten; in anderen Ländern gelten möglicherweise abweichende Bedingungen.
Schauen wir uns nun die rechte Spalte an und erfahren wir, wie Sie Ihr Guthaben aufladen.
Aufladen
- In der rechten Spalte sehen Sie Ihr aktuelles Guthaben.
- Diese Liste zeigt Ihnen, für welche Kanäle Sie Ihr Guthaben verwenden können und in welchem Betrag.
- Mit der Guthabenaufladung können Sie Ihr bestehendes Konto aufladen.
Niedriges Guthabenmanagement
- Der Bereich Verwaltung niedriger Guthaben ermöglicht es Ihnen, einen Schwellenwert für Ihr niedriges Guthaben festzulegen.
- Die Benachrichtigungsfunktion sendet dem Kontoinhaber eine E-Mail, sobald dieser Schwellenwert erreicht ist.
Guthaben aufladen
Wenn Sie „Guthaben aufladen“ auswählen, gelangen Sie zu einem neuen Bildschirm, auf dem Sie den Betrag eingeben können, den Sie aufladen möchten, und ob es sich um eine einmalige Zahlung oder eine monatliche Zahlung handelt.
Bitte beachten Sie: Bei Auswahl von „Monatlich“ werden Sie darauf hingewiesen, dass Ihr Guthaben jeweils am Monatsende verfällt.
Wenn Sie mit Ihren gewünschten Betrag eingetragen haben, klicken Sie auf „Sicher bezahlen“.
Bitte beachten Sie: Die Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz wird berechnet und auf der Zahlungsseite angezeigt.
Auf der Zahlungsseite sehen Sie den endgültigen Betrag Ihrer ausgewählten Guthaben-Aufladung inklusive Mehrwertsteuer. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten ein und klicken Sie anschließend auf „Bezahlen“.