Nachrichtenvorlagenbibliothek
Inhaltsverzeichnis
Einführung
Unter „Nachrichtenvorlagen“ können neue Vorlagen erstellt und gespeicherte Vorlagen gefunden und bearbeitet werden.
Um auf Ihre Vorlagenbibliothek zuzugreifen, navigieren Sie zum Bereich „Nachrichtenvorlagen“ auf der linken Seite des Portals. Alternativ können Sie den Quicklink „Nachrichtenvorlagen“ verwenden, der bequem in der Mitte der Homepage platziert ist.
Bitte schauen Sie sich das Video unten an, um mehr über die Vorlagenbibliothek zu erfahren, oder lesen Sie weiter unten mehr darüber.
Zugriff auf die Vorlagenbibliothek
Sie können über die linke Menüspalte oder über den Quicklink auf die Vorlagenbibliothek zugreifen.
Überblick
Sie befinden sich nun auf der Startseite der Vorlagenbibliothek.
- Neue Vorlage erstellen – Hier können Sie den Prozess zum Erstellen einer neuen Vorlage durchlaufen.
- Filter – Hier können Sie Ihre vorhandenen Vorlagen nach Datumsbereich filtern. Dieser Bereich reicht von „erstellt nach“ bis „erstellt vorher“.
- Sortieren nach – Sie können Ihre Vorlagen in den folgenden Kategorien sortieren:
- Aktualisiert am (Neueste zuerst/Älteste zuerst)
- Erstellt am (Neueste zuerst/Älteste zuerst)
- Name (A-Z/Z-A)
- Suchen – Suchen Sie nach Ihrer Vorlage anhand des Namens.
Aktionen
Auf Ihrem Vorlagendesign können Sie drei Punkte auswählen. Dadurch erhalten Sie Optionen für Ihre Vorlage:
- Bearbeiten: Dadurch gelangen Sie zum Textvorlagen-Editor. Hier können Sie den Vorlagennamen, den Inhalt und den Absender ändern. Sobald Sie mit Ihren Aktualisierungen zufrieden sind, können Sie die aktualisierte Vorlage speichern, wodurch Sie zurück zur Bibliothek gelangen.
- Tag/Etikett: Damit können Sie Tags erstellen, die als benutzerdefinierte Kategorien für Ihre Vorlagen verwendet werden können. Sie können vorhandene Tags zuweisen, neue Tags erstellen oder die von Ihnen erstellten Tags bearbeiten oder löschen.
- Kopieren: Replizieren Sie die Nachricht und gelangen Sie zum Vorlageneditor, um Änderungen an der kopierten Nachricht vorzunehmen.
- Senden: Dadurch gelangen Sie zur Seite „Nachricht senden“. Hier müssen Sie Ihren Nachrichtentitel und Ihre Kontaktnummer eingeben. Sobald dies eingegeben ist, wird Ihre Vorlage in die Nachricht zum Verfassen geladen, ebenso wie der Nachrichtentyp (Sie müssen möglicherweise Ihren Absender hinzufügen, wenn kein Standard ausgewählt wurde).
- Löschen: Dadurch können Sie Ihre Vorlage löschen. Bitte beachten Sie, dass bei Auswahl von „Löschen“ ein Popup mit der folgenden Information angezeigt wird: „Ihre Vorlage wird gelöscht und ist nicht mehr zugänglich.“ Laufende oder geplante Nachrichten sind davon nicht betroffen.
- Sperren: Dadurch wird der Bearbeitungs- und Löschzugriff für Ihre Nachrichtenvorlage eingeschränkt. Um diese Aktionen nutzen zu können, muss sie entsperrt werden.
Um zu erfahren, wie Sie eine Nachrichtenvorlage erstellen, klicken Sie hier.